Descripción del curso
Este programa de capacitación y consultoría está diseñado bajo los lineamientos de la NOM-035-STPS-2018, proporcionando a los gerentes, personal administrativo y mandos medios del grupo gasolinero las herramientas metodológicas para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral.
Los participantes aprenderán a aplicar e interpretar las guías de referencia de la norma de acuerdo con la escala de su personal, a estructurar una Política de Prevención de Riesgos Psicosociales institucional, y a promover activamente un entorno organizacional favorable. Se pondrá especial énfasis en el desarrollo de protocolos de contención, apoyo psicológico y canalización para el personal operativo (despachadores) que se encuentre expuesto a eventos traumáticos severos o situaciones de estrés derivadas de turnos nocturnos o incidentes de seguridad (como asaltos).
Construye un clima laboral saludable que disminuya la rotación de talento en las islas de servicio y asegura la carpeta de evidencias obligatoria ante las inspecciones federales de la STPS en Puebla, Tlaxcala y todo México.